Facturación y planes
Cancelar su suscripción
📋 Qué cubre esta guía
Esta guía explica cómo cancelar su suscripción a Turbo Referrals. Al cancelar, la suscripción activa de su concesionario se cancela y se elimina el acceso para todos los usuarios. Dado que se trata de una decisión importante, revise los detalles detenidamente antes de continuar. El momento en que se desactiva su cuenta depende de su método de pago:
•
Pagos con tarjeta de crédito: Su cuenta permanecerá activa hasta el final de su ciclo de facturación actual.
•
Pagos con cheque: Su cuenta será desactivada inmediatamente una vez que se confirme la cancelación.
Al final, sabrá cómo navegar a la configuración de facturación, revisar los detalles de cancelación y completar el proceso de cancelación.
📋 Lo que necesitarás
Para completar esta tarea, necesitarás:
Permisos de administrador en su organización en Turbo Referrals.
¿No estás seguro de qué acceso tienes?Comprueba tus permisos aquí.
¿Necesitas hacer actualizaciones?Descubra cómo funcionan los permisos del equipo.
Instrucciones paso a paso
1
En el portal, haga clic en el nombre de su concesionario en la parte superior de la barra lateral para abrir el menú de la cuenta.
2
Desde el menú, haga clic enAjustes.
3
Desde el menú de configuración, seleccione Facturación opción.
4
Desplácese hasta la parte inferior de la página de Facturación para encontrar elControles críticos de suscripción sección.
5
Localice la fila etiquetadaCancelar suscripción completafila y haga clic en elCancelar botón.
6
Elija uno o más motivos de cancelación para ayudarnos a comprender su decisión.
7
Haga clicCancelar suscripciónpara continuar.
8
Revise cuidadosamente los detalles de la cancelación.
9
Haga clicConfirmar y cancelarpara finalizar.
✅ ¿Qué pasa después?
Si paga con tarjeta de crédito, su concesionario seguirá teniendo acceso hasta el final de su ciclo de facturación actual. Después de ese momento, su cuenta se desactivará.
Si paga con cheque, su cuenta se desactivará inmediatamente una vez que se confirme la cancelación.
Después de la cancelación, no se procesarán nuevas referencias y cualquier beneficio restante finalizará una vez que se desactive su cuenta.
Si decide regresar, puede reactivar su cuenta en cualquier momento realizando nuevamente el pago a través del flujo de suscripción.