Programa de recompensas
Muchos programas de referidos experimentan un aumento de actividad al lanzarse, pero con el tiempo, los promotores pierden interés , incluso aquellos que antes eran entusiastas. Esto no significa que hayan perdido el interés; quizás simplemente necesiten una nueva razón para recomendar de nuevo.
Una fuerte estrategia de reactivación:
✅ Mantiene comprometidos a los promotores anteriores: un programa de referencias no es un evento único; debe ser continuo.
✅ Fomenta la participación a largo plazo: en lugar de referencias únicas, construya una red de promotores repetidos.
✅ Impulsa el marketing de boca en boca: los promotores activos impulsan un crecimiento constante del concesionario.
A continuación te mostramos cómo reavivar el interés y mantener lleno tu canal de referencias.
Identificar quién necesita volver a involucrarse
El primer paso es analizar los datos de referencia y ver quiénes han dejado de participar. Busque:
🔹 Promotores anteriores que recomendaron en el pasado pero no lo han hecho recientemente.
🔹 Clientes que se registraron pero nunca hicieron una referencia.
🔹 Personas que interactuaron con promociones pero no las cumplieron.
Comuníquese con mensajes personalizados
Un recordatorio genérico no funcionará. En su lugar, personalice sus mensajes para reactivar su interacción:
Campaña "¡Te extrañamos!": "¿Hace tiempo que no nos recomiendas? ¡Aquí tienes un bono especial solo para ti!"
🎉 Ofertas exclusivas para promotores que regresan: ofrezca recompensas de bonificación por tiempo limitado para promotores anteriores que hagan otra recomendación.
📊 Muestra sus éxitos pasados: "¡El año pasado ganaste $250 en recompensas, este año hagámoslos aún mejores!"
Ofrecer un nuevo incentivo para despertar el interés
Si la gente no recomienda, podría ser el momento de implementar una nueva estructura de recompensas. Considere lo siguiente:
🔹 Pagos más altos por tiempo limitado (por ejemplo, "¡Solo este mes, obtén el doble de recompensas por referencias!").
🔹 Nuevos tipos de recompensas (por ejemplo, beneficios del concesionario en lugar de solo dinero en efectivo).
🔹 Incentivos por hitos (por ejemplo, "¡Recomiende a 3 amigos este trimestre y desbloquee una experiencia de concesionario VIP!").
Reconocer y celebrar a los promotores que regresan
A la gente le encanta el reconocimiento: hazles sentir valorados y se mantendrán comprometidos.
🔹 Destaca públicamente a los promotores que regresan con menciones en las redes sociales.
🔹 Utilice la tabla de clasificación de promotores para destacar al “Promotor del mes” con un pequeño bono adicional por participación.
🔹 Envíe un mensaje de agradecimiento cuando los promotores anteriores le recomienden nuevamente.
Tu programa de referidos debe ser un motor de ventas a largo plazo, no una campaña puntual. ¡Empieza a reactivar a tus antiguos promotores hoy mismo y verás cómo las referencias vuelven a fluir! 🚀