📋 Qué cubre esta guía
Esta guía explica qué son los promotores, cómo funcionan en Turbo Referrals y por qué son valiosos para tu concesionario. Aprenderás cómo ayudan a generar nuevos clientes potenciales, cómo se conectan con los miembros del equipo y qué puedes hacer para gestionarlos. Al final, sabrás cómo sacarles el máximo provecho, generar un flujo constante de clientes potenciales de confianza y generar más ventas con menos esfuerzo.
📋 Cómo funciona el Promotor
Los promotores son clientes que aportan nuevas referencias a su concesionario. Cualquier cliente puede registrarse como promotor, ya sea para todo el concesionario o para un miembro específico del equipo.
Cuando un cliente se registra como promotor, recibe su propio enlace de referencia. Este enlace se conecta automáticamente con el concesionario o el miembro del equipo que eligió. La página de referencia muestra la información del concesionario o los detalles del miembro del equipo, según cómo se haya registrado el promotor.
Cada enlace de referencia también muestra🎁 Recomendado por [Nombre del promotor]Para que cualquiera que abra el enlace pueda ver quién lo compartió. Esto genera confianza y es más probable que amigos y familiares hagan clic y empiecen a comprar cuando ven que la recomendación proviene de alguien conocido.
Cuando alguien usa el enlace de un promotor para comprar o contactar, ese cliente potencial se conecta automáticamente con el promotor y el miembro del equipo o concesionario vinculado. Esto garantiza que el crédito siempre se registre en el portal y que cada referencia se vincule a la fuente correcta.
📋 Controles y acciones disponibles
Controles para usuarios del concesionario
Tanto los administradores como los miembros disponen de herramientas para gestionar a los promotores. Los administradores de concesionarios tienen total visibilidad y control sobre todos los promotores del programa, mientras que los miembros solo pueden ver y gestionar a los promotores que ellos mismos han registrado. Todos los usuarios de concesionarios pueden:
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Agregar un promotor: Agregar manualmente un cliente al programa.
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Invitar a un promotor: Envíe invitaciones para que los clientes puedan registrarse y recibir su enlace de referencia.
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Ver todos los promotores: Acceda a un listado completo de todos los promotores activos.
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Ver análisis del promotor: Realizar un seguimiento de los clientes potenciales y el tráfico vinculado a cada promotor.
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Ver la tabla de clasificación de promotores: Vea qué promotores están generando más clientes potenciales.
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Actualizar perfil del promotor: Editar la información de cualquier promotor en el programa.
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Reenviar el enlace del promotor y el código QR: Proporcione nuevamente los detalles de referencia si un promotor los solicita.
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Eliminar promotores: Eliminar un promotor del programa si es necesario.
Controles para administradores de concesionarios
Los administradores tienen algún control adicional:
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Notificar a los promotores sobre nuevas recompensas: Comparta actualizaciones cuando haya nuevas recompensas disponibles.
Acciones disponibles para los promotores
Los promotores también cuentan con sus propias herramientas para mantenerse involucrados en el programa. Pueden:
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Comparte su enlace de referencia y código QR: Envíe a amigos, familiares o cualquier persona que busque un vehículo.
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Agregue la tarjeta Turbo a su teléfono: Vea actualizaciones en vivo sobre los clientes potenciales y las ventas que generan.
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Abandonar el programa de referidos: Optar por no participar del programa por su propia cuenta.
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Actualizar la configuración del correo electrónico: Actualizar las preferencias de correo electrónico para el correo electrónico de marketing
💡 Consejos y trucos para ayudarte a tener éxito
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Invita a cada cliente satisfecho:Solicite a los compradores y clientes de servicios que se unan como promotores antes de abandonar el concesionario.
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Anime a los miembros del equipo a utilizar sus enlaces:Recuerde a los miembros del equipo que proporcionen su enlace de referencia o código QR en cada punto de contacto con el cliente.
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Hacer visibles los códigos QR:Coloque códigos QR en tarjetas de presentación, carteles y en la sala de exposición para que los clientes puedan registrarse fácilmente como promotores.
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Mantener motivados a los promotores:Utilice la herramienta Notificar recompensas para informar a los promotores sobre nuevas recompensas de inmediato.
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Reconocer a los mejores promotores:Comparta los aspectos más destacados de la clasificación en las reuniones de concesionarios o recompense a los promotores con mayor rendimiento cada mes.
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Seguimiento con los promotores: si alguien no ha compartido durante un tiempo, vuelva a enviar su enlace y código QR para mantenerlo interesado.