📋 Qué cubre esta guía
Esta guía explica qué es un Enlace de Referencia, cómo funciona en Turbo Referrals y por qué es importante para tu concesionario. Aprenderás cómo funcionan los enlaces de referencia para los miembros del equipo, los promotores y tu concesionario en general. Después de leer esto, comprenderás cómo los Enlaces de Referencia ayudan a generar clientes potenciales y a ampliar tu alcance a través de redes de confianza.
📋 Cómo funciona el enlace de referencia
Un enlace de referencia es un enlace único asignado a cada miembro del equipo y promotor en Turbo Referrals. Sirve como base para que Turbo Referrals registre la procedencia de nuevos clientes potenciales y referidos.
Enlace de referencia para miembros del equipo
Tu enlace de referencia está diseñado para ayudarte a ampliar tu red de referidos y generar clientes potenciales. Comparte tu enlace con clientes, visitantes de servicios o cualquier persona que quiera contactarte.
Cuando alguien usa tu Enlace de Referencia, ya sea para contactarte o para registrarse como promotor, recibes una notificación inmediata. Cada conexión se almacena y rastrea automáticamente en tu portal, lo que te da visibilidad completa de la procedencia de tus clientes potenciales y promotores.
Lo que los clientes ven en el enlace de referencia de un miembro del equipo:
Página de compras: Cuando su concesionaria tiene un inventario visible, los clientes pueden buscar vehículos disponibles y obtener información sobre unidades específicas que les interesen.
PerfilMuestra sus datos de contacto e información del concesionario. Para los concesionarios que no muestran inventario, esta página sustituye a la página de Compras como principal punto de interacción. Los clientes pueden enviar consultas generales o completar un formulario de precalificación desde aquí.
Formulario de precalificación: Permite a los clientes enviar sus datos para agilizar los procesos de financiación o compra.
Página Promocioname: Esta página explica los beneficios de su programa de referidos y permite a los clientes registrarse como promotores. Al unirse, reciben su propio enlace de referidos que los conecta con usted.
Hogar: La página de destino inicial. Desde aquí, los clientes pueden optar por comprar vehículos o convertirse en promotores de su red.
Enlace de referencia del distribuidor
Cada concesionario tiene su propio enlace y perfil de referencia. Esto se utiliza cuando el concesionario promociona su programa de referencias o gestiona clientes potenciales en su conjunto, en lugar de a través de un miembro específico del equipo. Funciona de forma similar al enlace de referencia de un miembro del equipo, pero muestra la información de contacto del concesionario y conecta a todos los clientes potenciales y promotores resultantes con el perfil del concesionario en el portal.
No olvide revisar los clientes potenciales y promotores vinculados al perfil del concesionario para que su equipo no se pierda ninguna actividad que no esté asignada a un miembro individual del equipo.
Enlace de referencia del promotor
Cualquier persona que se una a tu programa de referidos a través de tu enlace se convierte en promotor. Cada promotor recibe su propio enlace de referidos, vinculado al miembro del equipo bajo el que se unió. Los enlaces de referidos de promotor funcionan igual que los enlaces de miembro del equipo, con algunas diferencias clave:
El enlace de cada promotor se muestra de forma destacada 🎁 Recomendado por [Nombre del promotor] Para que los clientes puedan ver quién lo compartió con ellos. Esto genera confianza, ya que es más probable que amigos y familiares interactúen al reconocer el nombre de la persona que los recomendó.
Los enlaces de referencia del promotor omiten por completo la página de inicio. En su lugar, dirigen a los visitantes directamente a la página de compras para una experiencia más personalizada. 2
¿Quieres aprender mejor sobre los promotores? Consulte esta guía.
Dado que cada acción se realiza a través de un Enlace de Referencia, los miembros del equipo pueden dar seguimiento a sus propias referencias y monitorear los resultados, mientras que el concesionario obtiene visibilidad completa de quién genera clientes potenciales. Este sistema garantiza que tanto los miembros del equipo como los promotores reciban el reconocimiento y las recompensas correspondientes por sus contribuciones.
📋 Controles y acciones disponibles
Controles para el usuario del concesionario
Los administradores y miembros tienen herramientas para administrar sus enlaces de referencia:
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Reenviar el enlace de referencia de un promotor:Envíele nuevamente al promotor su enlace único si lo necesita.
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Ver clientes potenciales y promotores vinculados:Vea qué clientes potenciales y promotores están vinculados a su enlace de referencia.
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Actualiza tu perfil:Edite su información de contacto en su enlace de referencia.
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Utilice la página de inicio para compartir su enlace de referencia y realizar un seguimiento del progreso:Acceda a su enlace y monitoree la actividad en un solo lugar.
Controles para administradores de concesionarios
Los administradores tienen algún control adicional:
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Configuración de inventario:Decide cómo los enlaces de referencia de tu equipo muestran el inventario de tu concesionaria.
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Programa de recompensas:Configure el programa de recompensas que ven los clientes cuando usan los enlaces de referencia de su equipo.
Acciones disponibles para los promotores
Los promotores también tienen herramientas para mantenerse comprometidos:
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Ver detalles de la referencia:Acceda a su propio enlace de referencia y opciones para compartir.
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Únase al programa de referencias:Regístrate para convertirte en promotor y comienza a compartir su enlace único.
💡 Consejos y trucos para ayudarte a tener éxito
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Compartir entre canales:Comparta su enlace de referencia por correo electrónico, redes sociales o muestre un código QR en el mostrador de atención al cliente para llegar a más promotores potenciales.
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Capacitar a los promotores para compartir las mejores prácticas:Sugiérales que publiquen su enlace de referencia en mensajes de texto o en grupos comunitarios locales donde la confianza se propaga más rápidamente.
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Combinar con incentivos:Los beneficios por tiempo limitado (como “recompensas dobles este fin de semana”) pueden motivar un intercambio rápido y una mayor participación.
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Realice un seguimiento del rendimiento y optimiceUtilice los paneles de Turbo Referrals para identificar a sus principales promotores y replicar lo que está funcionando.
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Seguimiento rápidoCuando los clientes potenciales lleguen a través de un enlace de referencia, contáctelos rápidamente. Esto demuestra profesionalismo y aumenta la conversión.