Vos clients disposent déjà d'un réseau de famille, d'amis et de collègues, dont beaucoup sont des acheteurs potentiels. Lorsqu'ils partagent leur expérience chez votre concessionnaire, c'est comme une recommandation fiable pour leur public.

✅ Les gens font confiance aux vraies personnes. La publication d'un client satisfait est plus efficace que n'importe quelle publicité.

✅ Plus de visibilité, plus de prospects. Leurs publications touchent des personnes qui ne vous suivent peut-être pas encore.

✅ La preuve sociale incite à l'action. Une photo taguée d'un client avec sa nouvelle voiture = plus de crédibilité et de futurs acheteurs.

Alors, comment vous assurer que chaque acheteur satisfait partage son expérience en ligne ?

1. Suscitez l'enthousiasme des clients à partager

🔹 Prenez une photo/vidéo de célébration lors de la livraison - faites-en une tradition chez le concessionnaire.

🔹 Encouragez-les à vous taguer lorsqu'ils publient la photo.

🔹 Offrez une petite incitation (lavage de voiture gratuit, cadeaux de concessionnaire) s'ils publient et taguent votre page.

2. Facilitez l'engagement des clients

🔹 Envoyez-leur un message privé ou un SMS avec leur photo de livraison - cela leur permet de la partager sans effort.

🔹 Pré-écrivez une légende à copier-coller : « Je viens de recevoir ma nouvelle voiture chez [Votre nom] et [Nom du concessionnaire] – une expérience incroyable ! Je la recommande vivement ! 🚗🔥 #NewCarDay #DreamCar »

Vos clients les plus satisfaits sont votre meilleure équipe commerciale. En partageant leur expérience, ils présentent votre concession à des acheteurs potentiels qui leur font déjà confiance. En identifiant simplement vos clients, en encourageant les publications et en simplifiant les recommandations grâce à Turbo Referrals, vous pouvez transformer chaque livraison en opportunité marketing. Votre prochaine vente pourrait naître d'une simple publication client ; exploitez-la ! 🚀